Produto não recebido, consta como entregue, entrega não efetuada por endereço incorreto e sem identificação do recebedor

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 11:10
ID: 238814489
Fiz uma compra e nao recebi o produto sendo que está dando como recebido . Já verifiquei no predio e vizinhos ao redor e nenhume entrega foi efetuada , nao consta nome nem documento a quem possa ter sido entregue.
Aguardando Postagem
13/01/2026 10:19:00
Verificando a coleta realizada
13/01/2026 22:27:02
Recebemos sua encomenda, em breve seguiremos com a entrega
13/01/2026 22:27:46
Enviado para unidade entregadora
13/01/2026 22:27:55
Encomenda recebida na unidade entregadora, em breve seguiremos com a sua entrega.
14/01/2026 14:45:44
Encomenda recebida na unidade entregadora, em breve seguiremos com a sua entrega.
15/01/2026 08:44:28
Em rota de entrega
15/01/2026 12:57:32
Encomenda recebida na unidade entregadora, em breve seguiremos com a sua entrega.
15/01/2026 13:08:00
Em rota de entrega
16/01/2026 10:59:30
Entrega não Efetuada
Motivo: Não Existe Número Indicado
16/01/2026 16:50:19
Entrega efetuada com sucesso
16/01/2026 22:03:41
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:27
ola Janaina
Entendo... mais aqui somos a Gráfica e Editora 360, nosso site é
www.grafica360.com.br. Não temos nenhum vínculo com o site onde fez a compra
At.te
Junior