Atraso na entrega de ímãs para evento e falta de comunicação da gráfica

Question

Solicitei a impressão de ímãs (pedido *****) e após mudar o prazo do dia 1 para o dia 2/9, a gráfica não se manifestou mais. Tentei contato, me deixara no limpo e após muita insistência me deram o novo prazo: dia 6. Não posso esperar é para um evento e isso vai impactar muita coisa. Devo buscar uma indenização na justiça pelos danos causados e falta de respeito.

Accepted Answer

Boa Tarde, Sr. Gabriel

Lamentamos muito que tenha tido uma má experiência com os nossos serviços. Pedimos descpas pelo atraso na produção dessa lâmina de imãs. Localizamos o seu pedido e verificamos que ele foi expedido no dia 05/09/25. Gostaríamos de confirmar se o senhor ficou satisfeito com a qualidade do material? Nossa equipe do Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) está sempre a disposição para qualquer esclarecimento.

Atraso na entrega de ímãs para evento e falta de comunicação da gráfica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor