Erro na interpretação do produto Adesivo Translucido no site da gráfica

Question

Fiz um pedido no site da grâfica, o seguinte material, Adesivo translucido, induzido pelo meu conhecimento em comunicação visual, translucido popularmente é conhecido por ser um vinil de fundo branco com capacidade de passar luz, mas na Grafica Ans é transparente, porém ao lado da opção do translucido existe a opção transparente, há um engano visualização dessas opções, te levando ao erro, foi o acontecido, comprei convicto de um adesivo padrão vinil translucido branco,e pra minha surpresa e constrangimento era um adesivo transparente, entrei em contato, a resposta da gráfica é que estou errado, que estão certos, ok então, quem avisa amigo é

Accepted Answer

Olá, *****

Lamentamos que tenha tido uma má experiência com a nossa empresa. Através do seu contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) realizamos a reimpressão do seu pedido no *****. Primamos sempre pela qualidade dos nossos serviços e satisfação dos clientes. Atualmente, dispomos de três opções de adesivo para comunicação visual: adesivo brilho branco, adesivo translúcido e adesivo transparente. Pensando na sua experiência, vamos verificar as fotos e descrições dos produtos e realizar qualquer ajuste necessário para evitar qualquer problema de interpretação. Aqui na ANS Gráfica a sua satisfação é a nossa missão.

Erro na interpretação do produto "Adesivo Translucido" no site da gráfica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor