Gráfica ANS: Acusações de falta de escrúpulos e tratamento pessoal inadequado
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/12/2025 às 14:41
ID: 235787187
EU AVISO AS SENHORES QUE UTILIZAM GRÁFICAS QUE NUNCA USEM A ANS, SEM ESCRUPULOS (Em relação ao significado da expressão sem escrúpulos (l. 06) analise as afirmações a seguir:
I. Sem escrúpulos está relacionado à hesitação ou dúvida de consciência; inquietação de consciência; remorso.
II. Falta de caráter e inexistência de senso moral são características inerentes a quem tem escrúpulos.
III. A expressão sem escrúpulos está relacionada a cuidado, zelo; meticulosidade.
É PESSOAL ISTO SIM O QUE ELES FAZEM COM OS CLIENTES DE ANOS.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 13:53
Boa Tarde, Sr. Paulo!
Como dissemos na reclamação anterior, lamentamos muito que tenha tido uma má experiência com os nossos serviços. Por isso, nosso coordenador do SAC (Guilherme) entrou em contato com o senhor para compreender o que houve, já que não localizamos nenhum pedido em seu nome, mas o senhor se recusou a explicar do que se trata a sua reclamação, inviabilizando qualquer ação compensátoria ou resolução do caso. Sua reclamação duplicada com acusações injuriosas também não nos ajuda a encontrar a causa da reclamação. Por favor, entre em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) para que possamos resolver qualquer situação.
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 02:29
Empresa sem o mínimo de respeito pelo cliente, o erro foi deles e o cliente que fica no prejuízo, eu trabalhava com a Ans tinha uma gráfica sou publicitário a 29 anos trabalhei no correio do povo no jornal o sul em agências de propaganda e mesmo assim fui ridicularizado e ameaçado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/03/2026 às 17:29
Boa Tarde, Sr. Paulo
Nosso Coordenador do SAC, Guilherme, entrou em contato com o senhor para lhe solicitar o número do seu pedido e pedir informações sobre o corrigo. O senhor desligou o telefone sem nos fornecer nenhuma informação. Até agora não sabemos sobre qual problema o senhor se refere para que possamos ser efetivos em propor uma resolução. Por favor, entre em contato com o nosso SAC para que possamos entrar em um acordo. Sem as infromações que lhe solicitamos não temos como responder a reclamação. Obrigada