Produto de péssima qualidade e suporte inútil

Respondida
Caçapava - SP
20/02/2024 às 15:29
ID: 182958483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 6 mil cartões de visita para um cliente antigo e o produto veio com qualidade muito abaixo do padrão. Impressão de baixa qualidade, descolando nas pontas e com muita rebarba. A definição do cliente foi de que os cartões já "chegaram velhos". No site, eles orientam entrar em contato por email com fotos e vídeos do produto reclamado. Tentei contato por 3 vezes pelo email com fotos e vídeo anexados, mas as respostas são sempre de que o email é exclusivo para vendas e orçamentos e te orientam a entrar em contato por outros canais, mas eles não possuem nem chat online e não te dão suporte algum. Nunca havia tido problema com a empresa, mas essa foi a primeira e última. Não confie na Printi!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 22:16
Nossa Empresa se chama Gráfica Color Printi, situada no Rio de Janeiro, o cliente está reclamando da empresa https://*******