Dificuldade na compra de baralhos personalizados devido à exigência de arquivo em PDF

Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 09:13
ID: 233688009
No dia 01/12/2025 eu mandei uma mensagem para Gráfica Cores para poder comprar 5un de Baralhos personalizados e hoje é dia 04/12/2025 e ainda não conseguir comprar. Eu mando mensagem e Até agora não consegui fechar minha encomenda por um único fato. Eles pedem para que eu Monte um arquivo em PDF para que eu possa mandar para eles. Detalhe eu já expliquei que meu celular não estava salvando o arquivo em PDF que somente estava salvando em Word e que não seria possível eles pelo menos extrair do Word para PDF. E a única coisa que eles falam pra mim é que não aceita em o Word. Resumindo, eles dificulta o processo da comprar fazendo eu desistir de comprar. Então quer dizer que se a pessoa ela não consegue manda um arquivo em PDF, por questão que seu aparelho Celular não pode está salvando nem um arquivo em PDF, ela não pode comprar? Vocês simplesmente não pode está ajudando um cliente?