Precisa de urgência? FUJA DESSA GRÁFICA. Muito atraso na entrega e atendimento péssimo
Não respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 09:35
ID: 235063689
Se precisa de uma gráfica que respeita prazos, FUJA DESSA!!!!
Estava com urgência no meu pedido, por isso escolhi a gráfica que promete prazos pequenos. Pedido realizado no dia 25/11 (terça-feira), com previsão de entrega para sexta, dia 28. Não me avisaram NADA e quando chegou na sexta de manhã, meu pedido ainda estava em produção e o prazo da entrega era de até 2 dias úteis, então já entendi que não ficaria pronto a tempo. Tive que recorrer a outra e abrir mão de algumas preferências de acabamentos para conseguir ter meu produto no mesmo dia.
Meu pedido foi ficar pronto para retirada no dia 4/12. Como pedi para alterar o local de entrega (já que eu tinha urgência antes e não estaria mais em SP para retirar depois do prazo anteriormente previsto), o pedido foi ser entregue novamente só em 15/12 (mesmo eles dando um prazo de 2 dias úteis para essa segunda entrega). Um descaso com cliente. Atendimento péssimo também, demoram para responder e quando respondem não resolvem nada. Detalhe: mesmo com o erro de atraso de muitos dias deles, eu precisei pagar o novo frete.
Não recomendo essa gráfica nem pro meu pior inimigo!!!!