COMPRA EM DUPLICIDADE

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
30/10/2014 às 13:58
ID: 10563636
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 09/10/******* fiz uma compra pedido *******, no valor de R$ 60,10 através do cartão de crédito. A compra foi feita em duplicidade pelo site da Gráfica do Brasil. Telefonei para eles e pedi a restituição, mas eles perguntaram se queria ficar com o crédito e para facilitar eu fiquei. O problema é que não consigo fazer a outra compra com o crédito que fiquei e eles não estão resolvendo. Os telefones estão não estão funcionando. Eles pediram para fazer a compra sem colocar o ******* que eles resolveriam, e assim eu fiz, mas não resolveram. Ficou pendente o pedido *******.
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Resposta da empresa
07/04/2015 às 11:30
Em resposta ao Sr. Ricardo
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado.
Qualquer duvida, continuamos a disposição para melhor lhe atender no que for necessário.
att
Gráfica Fácil do Brasil
Consideração final do consumidor
24/01/2018 às 11:16
Agradeço a Reclame Aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6