Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

30/10/2014 às 13:58

ID: 10563636

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 09/10/******* fiz uma compra pedido *******, no valor de R$ 60,10 através do cartão de crédito. A compra foi feita em duplicidade pelo site da Gráfica do Brasil. Telefonei para eles e pedi a restituição, mas eles perguntaram se queria ficar com o crédito e para facilitar eu fiquei. O problema é que não consigo fazer a outra compra com o crédito que fiquei e eles não estão resolvendo. Os telefones estão não estão funcionando. Eles pediram para fazer a compra sem colocar o ******* que eles resolveriam, e assim eu fiz, mas não resolveram. Ficou pendente o pedido *******.

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Resposta da empresa

07/04/2015 às 11:30

Em resposta ao Sr. Ricardo





Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado.





Qualquer duvida, continuamos a disposição para melhor lhe atender no que for necessário.



att

Gráfica Fácil do Brasil

Consideração final do consumidor

24/01/2018 às 11:16

Agradeço a Reclame Aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6