Não cumpre com prazo
Em réplica
Carmo - RJ
14/11/2014 às 11:21
ID: 10725851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá graifca é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Segunda vez que faço pedido com ela no site: https://******* e eles não cumprem com o prazo. Fiz um pedido no dia 31 de Outubro e até hoje dia 14 de Novembro o pedido não chegou. Sendoq ue paguei sedex e no site diz que o tempo de produção é apenas 01 dia ùtil. Liguei diversas vezes e me informaram que o produto estava entrando em produção em todas vezes que liguei. Uma falta de respeito com o consumidor. Além de não cumprirem com parte do contrato mentem para nós. Estou entrando com um processo. Estou fazendo esta reclamação para que outros consumidores não comprem com essa gráfica. Péssimo atendimento, péssima organização e altíssimo nível de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/04/2015 às 11:33
Em resposta ao Sr. Alexandre
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado.
Qualquer duvida, continuamos a disposição para melhor lhe atender no que for necessário.
att
Gráfica Fácil do Brasil
Réplica do consumidor
07/04/2015 às 14:46
Desculpa nada! O numero do processo é 0005186-63,*******,8,19,*******!
A AR voltou pois vcs são tão [Editado pelo Reclame Aqui] que mudaram de endereço! Mas já foi localizado o novo pelo meu Advogado e vocês vão pagar caríssimo por isso.