Adesivo com defeito descolando após instalação, empresa se recusa a refazer o material e culpa o cliente.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
25/03/2026 às 10:55
ID: 244272887
Fiz a compra de um adesivo com corte/contorno + mascara para aplicar na empresa de um cliente. Apliquei o material e no ato da instalação ficou perfeito. Dois dias após, o material começou a descolar sozinho (está instalado em local isolado e onde nao tem fluxo de pessoas). Fiz contato, enviei fotos, videos provando que a cola do material se perdeu. A equipe de análise solicitou que eu removesse o material e levasse ate eles pra ANALISAR. Como removo um adesivo da parede e levo pra algum lugar? Ainda assim, diante de tantas explicações, fotos e videos eles se negaram a refazer o material dizendo que o erro poderia ser da instalação. Tenho o video do instalador fazendo a aplicação tambem, seguindo todos os padrões praticados no mercado. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], funcionários maus-preparados.