Péssimo atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 13:03
ID: 254457413
Fiz uma compra pelo site ao qual precisei cancelar e decidi que o valor seria reembolsado em crédito para que eu pudesse pedir novamente o mesmo produto! Mas, pela demora do atendimento (inclusive que foi péssimo, onde eu tive que mandar inúmeras mensagens para resolverem o meu sei) decidi reenviar o produto para que o mesmo fosse entregue dentro do prazo, e nesse período que eu reenvie o crédito ainda não estava disponível visto que demoraram bastante para resolver! Após enviar o material e o crédito não é está disponível, solicitei o reembolso em valor, já que o crédito não me atenderia mais e a mesma informou que não poderia fazer nada! Já não é a primeira vez que o suporte deles é péssimo, demoram horas para responder e resolver os problemas, é uma empresa que só pensa em ganhar mas nunca no cliente! Não recomendo!