Atraso
Respondida
Lençóis Paulista - SP
20/03/2018 às 17:50
ID: 33950507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 26/02/18 com a opção de entrega de Sedex. E até hoje meu pedido não foi entregue, mandei mensagem eles falaram que meu ******* por falta de endereço, sendo que meu endereço estava correto. Depois não me responderam mais, mandei mensagem via WhatsApp, email, site e não me responde. Que falta de respeito com o consumidor. Sendo que precisei dos certificados ontem para entrar as alunas e cadê???
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Resposta da empresa
05/04/2018 às 23:39
A cliente foi informada da devolução do material pelos correios e o material foi reenviado, inclusive já recebido. Infelizmente nem sempre conseguimos ser perfeitos, principalmente quando dependemos de uma entrega que não chega nunca. :(