Atendimento pessimo e nao cumpre prazo de entrega

Ninguém te deu 33 dias, vc esta equivocada. Sao 23 diss uteis, excluem-se finais de semana e feriados. Vc só está insatisfeita com este ******* vc viu depois que comprou que não daria tempo devido ao prazo, sendo que nós passamos os prazos, que estão especificados no produto (prazos de layout e produção). Então vc resolveu nos tratar com indiscrição e mal educação. Nós temos mais de 14 anos de atuação, somos referencia na area de impressos promocionais, atendemos no Brasil e no exterior, e não precisamos nos sujar. Fomos transparentes no seu atendimento. Não demos prazo nenhum mais longo. Não demoramos a responder, respondemos em uma ordem de atendimento pois atendemos várias pessoas, não uma só. Muito chato da sua parte. É normal acontecerem equívocos no calculo de datas, e os clientes cancelam e são reembolsados normal, e ninguém nos trata mal por causa disso. E não é nem o caso de material errado ou desconformidade no recebimento. Vc sequer fez o serviço conosco, pois optou por cancelar ao informamos a data de previsão então vc age de má fé. Na verdade vc que começou a ser grosseira quando informamos o procedimento. Te atendemos como atendemos padrão, ninguem foi grosseiro n3m nada, vc que perdeu a compostura. Temos todos os registros das conversas e acionamos a nossa perita judicial pois vc nos caluniou em outro site com informações inverídicas sobre a nossa empresa.

Na resposta dá pra ver como é o atendimento e como eles solução o problema.
Grosseira eu? Por querer meu produto no prazo.
Mal atendimento, maus educados e agora SE NEGAM DAR O ESTORNO.

Vc é uma pessoa lamentável, já pagamos o estorno conforme havia sido combinado na data. Vc sequer fez algum serviço com a gente para nos ofender e nos caluniar deste jeito. Não foi nem o caso de não termos te entregado o material, ou termos atrasado. Nada, absolutamente nada. Vc apenas fez uma compra e depois que fizemos as informações corretas, acertadinhas, vc surtou como se tivesse sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui] e saiu falando um monte de bobagem a nosso respeito. E vc cancelou normalmente, foi ressarcida, então, uma grande falta de respeito com a gente que somos pessoas trabalhadoras, temos nosso comércio com endereço fixo em Novo Hamburgo/RS, somos pessoas idoneas, pais e maes de familia, e damos nosso sangue pelo nosso trabalho que fazemos com amor há mais de 14 anos, atendemos milhares de pessoas neste tempo, temos a maioria dos nossos produtos com comprovação de entrega e satisfação dos clientes. Um absurdo, mas não vai ser isto que nos abala, porque a cada 30 anos que aparece uma pessoa assim sem noção, são milhares de indicações que recebemos do nosso do nosso trabalho. Aí vc vem na internet, sem necessidade nenhuma, e tenta fazer parecer que nós somos pessoas que não somos. Calúnia né, acusar alguém assim de [Editado pelo Reclame Aqui] sem prova alguma, está lá, nos autos da lei bem grande. [Editado pelo Reclame Aqui] seriamos se fizessemos o serviço para vc e não te entregassemos, Nós fomos transparentes. Temos várias situações em que ou nós, ou os clientes podemos ter ou pensar na informação errada, ou as vezes nos confundimos, e acertamos. Hoje mesmo tivemos uma cliente que se confundiu entre a data que colocou o produto no carrinho, e a data em que pagou efetivamente a mercadoria (o que naturalmente por dar alteração na contagem do prazo), e conversando acertamos normalmente, com classe, com elegancia de ambas as partes, ninguém perdeu a compostura de sair xingando ou acusando de [Editado pelo Reclame Aqui]. E também há centenas de outros fornecedores do mesmo produto, que pode atender o cliente caso este não consiga o que queria com uma empresa. Só o tempo que se perde ofendendo ou acusando alguém é suficiente para se conversar com um outro lojista e se acertar. Cliente que age com respeito com a gente, tem todo o nosso cordial atendimento, e nossa prestação de serviço ao seu dispor, fazemos tudo o que for possível. Do contrário não. Só lamento por vc, Deus te ajude a evoluir com mais sabedoria, e principalmente, com mais paciência.

Na resposta dá pra ver como é o atendimento e como eles solução o problema.

Grosseira eu? Por querer meu produto no prazo.