Atraso na entrega de box e livro extra, sem resposta do atendimento
Resolvido
Brasília - DF
06/04/2026 às 15:52
ID: 245281985
Assinei o box com a promessa de receber o mensal de março (que foi quando assinei), mais um outro livro - que incluisve foi o motivo pelo qual fiz a assinatura. O de março foi chegar em abril, e o livro extra não chegou até agora.. Uma colega assinou também e relatou só ter recebido após mandar mensagem no instagram, mas no meu caso eu tentei contato mas não fui respondida. Aguardo meu box :( Uma pena porque a iniciativa é legal e os livros são lindos, mas a logística da entrega tá péssima.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:29
Foram solícitos em me explicar o que havia acontecido, que houve um número de pedidos muito maior que o comum, e ficaram sem estoque. Já recebi o produto!
Sugestão: poderiam enviar uma comunicação nesses casos. Evitaria que os clientes ficassem sem saber o que aconteceu e reclamassem aqui. Sigo assinando o box deles, os produtos são excelentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9