Gráfica e Editora Pessoa

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Campo Largo - PR

16/06/2026 às 08:09

ID: 251499855

Sou assinante desde fevereiro, quando foi anunciado "A Sombra da Guanabara". Assinei com a promessa de que os livros seriam enviados sempre até o quinto dia útil do mês seguinte ao anúncio. A partir do livro de *****, a coisa desandou. Passou 8 de junho (considerando que 4 foi feriado em algumas localidades) e nada do envio do box do mês. Entrei em contato com o atendimento, que me informou que os envios são feitos até o dia 10 do mês seguinte, não mais até o quinto dia útil (uma mudança que nunca foi comunicada aos clientes), e no dia 9 recebi um código de rastreio do pedido, que desde então não foi atualizado, consta apenas que o pedido está em romaneio. A empresa não dá nenhum tipo de satisfação, a comunicação é péssima e o atendimento só tenta te enrolar, sem resolver nada, e ainda tem coragem de ficar disparando material de marketing como se eu já não fosse assinante e querendo me forçar coisas goela abaixo. A pior de todas foi quando tentaram me enfiar uma assinatura bienal, sendo que não garantem nem a entrega do plano anual.. Estava bom demais pra ser verdade. Agora já está começando a cheirar a [Editado pelo Reclame Aqui]..