Atraso na entrega, cancelamento do pedido pelo cliente e mau atendimento na Gráfica Atual Card.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

12/12/2025 às 15:08

ID: 234594583

A empresa cumpre com o prazo estipulado, atrasou meu material e meu cliente cancelou o pedido, ficando no prejuízo. Ao ligar para minha maior decepção, fui mau atendida e a atendente assumiu o atraso e para justificar o erro diz que eu selecionei item dizendo já entregue sendo que não fiz isso. Além do que, o que prova que você recebeu a mercadoria é a sua assinatura ao receber o produto no ato da entrega que não houve. Decepção total com essa gráfica. Ela já foi excelente tanto no atendimento quanto ao prazo de entrega. Sinceramente não recomendo a empresa a Gráfica Atual Card.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 12:08

Mau atendimento da atendente e não assumiram o erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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