Grafica Express - PR

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/05/2020 às 17:26

ID: 104198359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compro a aproximadamente 7 anos com eles,sempre mandei fazerem cartoes e adesivos,sempre vieram pré cortados(adesivos).
A alguns anos mudaram completamente seu site,e isso umas 2x tive que me recadastrar https://*******é ai tudo bem,mas já começou.... O cálculo para as medidas,ficou muito mais difícil,e https://*******ém de vc passar as medidas,tem que por quantidade,pois ele não faz o cálculo sozinho,o que induz totalmente ao erro.
OK errei,fiz o pedido *******,em que errei a quantidade,não pedi extorno nem nada,fiz outro pedido,que além do anterior,pedi mais cartões etc. enfim um de 50,00 e outro mais de *******,00 ted em pleno domingo a noite,pra agilizar o mais rápido possível.
Me enviam email dizendo que ""todos""" meus pedidos tinham sido REPROVADOS!!! ai liguei pra ver o que era,a moça Emanuela me atendeu com calma e maestria,mas infelizmente não podia resolver o problema.
Mandei email pro gerente de produção,recusando o extorno do valor do "bendito" meio corte nos adesivos,e eu mesmo errei nos dois cartoes,onde enviei verso e o valor era só pra frente!,sem problemas.
O que fico decepcionado demais,é ter fidelidade com a empresa por tantos anos,nunca buscar nem preço de outras,e eles nem sequer podem deduzir,que é só cortar o adesivo ,conforme a medida https://*******ável,espero que me mandem e já que não vão fazer o tal do meio corte,pois não sou editor e não consigo usar o corel(não o tenho) e nem tempo pra este tipo de coisa tenho (7 anos mandando os mesmos arquivos),eles podiam gentilmente fazer o meio corte.....
enfim vamos ver o que vai dar,pois na penúltima vez um adeviso que era pra ser de 5/9 me enviaram de 1m .queria que fosse fácil de comprar como era antes,ao invez de melhorar piorou e muito.....