Não atende prazo e desliga o telefone na cara

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

28/06/2018 às 18:19

ID: 36454269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido há mais de 2 semanas. Prazo para produção 3 dias e paguei sedex pra entrega ser mais rápida. Até dia 26/06 ainda não havia sido postado. Após inúmeras ligações, foi acordado envio imediato por transportadora com entrega de prazo 1 a 2 dias. E não foi cumprido. Em contato com a transportadora informaram não ter sido recebido material para despachar pela gráfica. Em ligação novamente a atendente Francine desligou o telefone na minha cara. 2x. Até o momento não foi resolvido e não tenho previsão de receber o material.
Além de tudo não foi feito reembolso do sedex pago conforme acordado

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Consideração final do consumidor

24/05/2019 às 11:07

Não fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4