Produto incorreto e péssimo atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

01/07/2019 às 15:35

ID: 92869111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido ******* em maio/19.
Entrei em contato pelo atraso na entrega, disseram que não conseguiam emitir a nota e não podiam enviar o produto.

Depois de muitos e-mails, em 12/06 enviaram o produto.

Para a minha surpresa, quando recebi, A COR IMPRESSA ESTAVA ERRADA, hoje 01/07, várias tentativas de contato e um total até o momento de 7 e-mails ignorados, sigo na batalha.


Infelizmente já passou o prazo para conseguir o reembolso via MERCADO PAGO.

Tomem muito cuidado com o fornecedor, porque, apesar do valor em conta, são péssimos em atendimento e pelo que vejo, em qualidade do produto.

Como trabalham com representantes gráficos, degrinem nossa Imagem como PROFISSIONAIS perante nossos clientes, é só dor de cabeça.

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Consideração final do consumidor

22/04/2020 às 17:03

só resolveu depois que eu fiz reclamação na página do facebook da empresa, ou seja, só dá atenção quando a reclamação fica visível aos clientes, caso contrário, somos ignorados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4