Atraso na publicação de livros e falta de reembolso
Resolvido
Feira de Santana - BA
28/05/2026 às 12:28
ID: 249936695
Fiz contrato para a publicação de 100 livros e nao tive retorno dos livros, nem de prazo e nem de reembolso do dinheiro investido. desde março sem uma resposta conclusiva.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 20:01
Boa noite, Sr. Weliton!
Seu livro já ficou pronto, conforme já havíamos avisado e enviado foto do material pronto.
Foi liberado para a expedição e até amanhã, terça dia 02/06, teremos o rastreio para lhe informar.
Assim que o processo de expedição for concluído, entraremos em contato para passarmos as informações de acompanhamento.
Att
Editora Garcia
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:59
Depois que fiz a reclamção a empresa me procurou e marcou uma data de entrega, cumprindo com o prazo que fora acordado.
mas vale ressaltar o Papel de um site como o reclame aqui para resolução de problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5