Demora no envio do material
Respondida
Cajapió - MA
01/08/2026 às 13:38
ID: 255384165
Fiz contrato e paguei pelas impressões dos livros mas a editora Garcia ainda não enviou os livros. Tenho feito cobranças e até agora eles não despacharam o material. Isso é um desrespeito ao consumidor. Tenho a cópia do contrato e o comede depósito para protestar na judicial se não enviarem o material.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:43
Bom dia, Sr. Ronaldo!
Consta que seus livros já foram impressos e liberados para a expedição.
Tivemos sim um atraso na expedição, mas a situação já está sendo resolvida e em breve o setor responsável entrará em contato pra lhe passar as informações do envio.
Atenciosamente,
Editora Garcia