Serviço de impressão não entregue e falta de comunicação sobre o status do pedido
Não resolvido
Salvador - BA
11/06/2026 às 14:43
ID: 251140197
Desde novembro efetuei a compra de serviço de impressão e ainda não fui comunicado sobre a entrega já fiz a comunicação com o responsável e sempre a mesma desculpa acredito que não terei meus direitos respeitados e perdi meu investimento , entrarei com açao contra a empresa
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:46
Olá, Sr. Marcelo!
Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que o atraso gerou transtorno.
Seu pedido não foi esquecido, e lamentamos pela falha na comunicação.
Vamos verificar a situação da impressão e lhe passar uma posição concreta sobre a entrega ou a melhor forma de regularizar o caso.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Att
Editora Garcia
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 11:39
Falta de compromisso com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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