Pagamos e não recebemos o Produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2017 às 18:41
ID: 24847841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO primeiro contato com a gráfica foi em *******, fizemos alguns trabalhos que demoraram um pouco mas foi Finalizado. Depois não conseguimos mais fechar, por conta de uma série de problemas e péssimo atendimento. Por fim, em Agosto do Ano Passado, uma vendedora conseguiu realizar um Bom atendimento e pediu mais uma oportunidade. Fiz o Depósito do valor Integral em Agosto ainda com o prazo de entrega em 30 dias. Entregaram o material com erro de impressão e no Prazo de 3x o combinado.... Ficaram de trocar, mas até então, NADA ACONTECE!!!! ESTAMOS INDO PARA O 7º MES DESDE O PAGAMENTO.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/07/2018 às 22:18
O Dono da Empresa entrou em contato, se prontificando em Atender o Problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
01/08/2018 às 09:20
Bom dia Thiago, estranha a sua reclamação, pois tem o meu contato e tudo foi resolvido, a nossa empresa está no mercado desde *******, problemas acontecem na minha, na sua ou em qualquer outra empresa, mas tudo sempre é resolvido da melhor forma possível, estranhei agora ver esta reclamação, visto que é cliente da nossa empresa a muitos anos e já fez muitos serviços conosco.
Temos nossos prazos de produção, geralmente entregamos antes do prazo, de qualquer forma continue contando conosco, estamos aqui para ajudar e para fazer o nosso melhor!
Abraço