Etiqueta cm nmero de telefone errado
Não resolvido
Santo André - SP
17/02/2018 às 21:27
ID: 33114323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site a grfica anuncia programa de ******* satisfao, e s possvel efetuar a compra depois do aceite dos termos dizendo que sera confeccionado o pedido de acordo com o modelo aprovado enviado por e-mail, porem no o que acontece, fiz um pedido, NO FOI ENVIADO MODELO PARA APROVAO e confeccionado com nmero de telefone errado, aps vrios erros no site e refazer o ******* vezes o ltimo nmero saiu errado, entrei em contato e NO QUISERAM trocar, mesmo no termo sendo claro que mediante confirmao do modelo no qual no foi realizado.
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Resposta da empresa
17/02/2018 às 22:31
Voc adquiriu um item grtis, com pagamento apenas do envio, esse produto estava CLARAMEBTE informado que seria produzido conforme dados informados pelo cliente. Lamentvel.
Réplica do consumidor
17/02/2018 às 22:37
No fiz o pagamento do produto e tambm do frete!!
Consideração final do consumidor
28/02/2018 às 20:21
Não resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/02/2018 às 21:18
O cliente fez a compra de um item personalizado no qual enviou seus dados errados para impressão. O item em questão não é enviado para aprovação/verificação. O cliente não quis ficar o prejuízo mesmo o erro sendo seu, e decidiu prejudicar a imagem da Empresa que até então não tinha nenhuma reclamação registrada em mais de 25 mil clientes atendidos. Presamos pela transparência e honestidade.