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Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Monte - MG

13/01/2021 às 16:47

ID: 118106889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma encomenda de ******* cartões de visita com essa gráfica dia 23/11/*******. Nesse mesmo dia eu DEIXEI PAGO. Trabalho terceirizado. Eles me deram 6 dias úteis para entrega. Após tentar entrar em contato, eles me retornaram somente dia 07/12/******* pedindo perdão pela demora porque eles tiveram alguns problemas de comunicado dentre ele por motivo de saúde. Eu super entendi e no dia seguinte ele me disse que o material poderia sair da produção a qualquer momento. Após inúmeras mensagens, era sempre a mesma resposta de que poderia sair da produção a qualquer momento. Dia 21/12 ele disse que estava aguardando o retorno a respeito da previsão de entrega, porque eles teriam que paralisar até o dia 24. Daí eu imaginei que eles me entregariam até dia 24. Retornei a mandar mensagem e nada. Dia 28/12 recebo uma mensagem automática dizendo que eles só voltariam em *******. Dia 04/01 mandei mensagem, respondeu que iria consultar. Está até hoje sem me responder (13/01). Sem me dar uma satisfação. Meu cliente fica me cobrando, tem inauguração de loja e eles não me dão um posicionamento e nem entregam meu dinheiro pra eu poder fazer em outro lugar. Um DESCASO e FALTA DE RESPEITO com o cliente. Medidas serão tomadas se não resolver isso de forma amigável.