Imprimiram Fkyers e Cartões Errados

Question

Fiz uma compra na Gráfica Paulista Cartões no dia 15/05/******* às 21:40 onde foi comprado ******* Flyers e ******* cartões de visita , assim que efetuei a compra é enviei os arquivos notei um erro na arte e enviei uma mensagem às 21:45 pois o horário de atendimento telefônico já havia se encerrado. A empresa só respondeu a mensagem no site no dia 17/06/******* às 7:37 e fez a imoressão mesmo com o arquivo com erro e sem verificar minha mensagem. Entrei em contato com empresa pedindo para fazer a correção e a empresa me deu a devolutiva que eles não tem culpa e eu que fique com o prejuízo mesmo eu tendo as provas que pedi para verificar a arte antes de ir para a produção. Peço uma solução para meu problema visando que sou cliente da empresa a mais de 10 anos e me senti absolutamente [Editado pelo Reclame Aqui] e destratado pela atendente Daniela.