Pedido Extraviado e Demora no Reenvio - Insatisfação com a Gráfica

Resolvido
Recife - PE
03/09/2025 às 16:10
ID: 226042513
Fiz um pedido no dia 24/07/25 com o prazo de entrega para dia 06/08/25, hoje 03/09/25, depois de várias ligações eu recebo a notícia que o pedido foi extraviado e que irão refazer o material e reenviar. Solicitei que fosse enviado por um método mais rápido, pois já fazia quase 1 mês do prazo de entrega e a resposta que foi dada é que irão fazer o reenvio através da mesma modalidade contratada, um absurdo! Se o pedido tinha o prazo de entrega até dia 06/08/25, por que só agora vocês tomam a decisão para resolver o problema, pq não me contactaram antes?
Realmente estou muito decepcionado com esta gráfica, não é a primeira vez que erram comigo! Cuidado!
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Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 21:05
É uma boa gráfica porém desorganizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6