Gráfica Prisma

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

19/08/2025 às 17:46

ID: 224906919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa Prisma Convites em julho/2025 para a confecção dos convites, caixas cartonadas e manuais dos padrinhos para meu casamento. Efetuei o pagamento, enviei todas as informações solicitadas, aprovei os layouts e defini as quantidades conforme combinado por e-mail.

Apesar de todas as etapas estarem aprovadas desde julho, a empresa deixou de responder a meus contatos, principalmente em relação aos manuais dos padrinhos, que até agora não tiveram layout definido nem prazo de entrega. Já enviei diversas mensagens solicitando retorno e nada foi resolvido.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de compromisso e de comunicação da empresa. Exijo uma posição imediata sobre o prazo de entrega dos produtos contratados, sob risco de acionar os órgãos competentes.