Atraso absurdo na entrega e sem previsão de entrega. atendimento ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/11/2022 às 10:05

ID: 153321853

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Fiz a compra em 24/09/22 e até 11/11/22 não foi entregue. Pedem 20 dias úteis para a confecção, e durante esse prazo entrei em contato via chat 2 vezes para ver se estava tudo em ordem com a produção e a resposta era um texto copiado e colado "o prazo para entrega é de 20 dias úteis". ou seja, não viam nada com relação à produção. a loja não tem telefone, o atendimento é raso e mecânico. Após os 20 dias ÚTEIS, eu ja entrei em contato, dizem que vão retornar e nada. Não recomendo a loja, faz um mês e meio que eu paguei e não tenho meus produtos. Isso está impactando nas minhas vendas. Sem embalagem, não posso vender.

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Consideração final do consumidor

19/02/2024 às 09:39

sem compromisso com o cliente . venderam muito mais dp que conseguiram entregar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5