Atraso na entrega de lonas e falta de atualização no rastreamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2025 às 19:58
ID: 231540257
Fiz uma compra de várias lonas no dia 27/10/25, para serem entregues até o dia 03/11 - tendo pago taxa de entrega.
Desde o dia 04/11/25, estou cobrando uma posição e nada. A transportadora atualiza o rastreio informando que não tem ninguém no local e sem ir lá. Até comecei a mandar fotos do estabelecimento aberto para a vendedora e pararam de atualizar mas, também não entregam. É um absurdo o esse descaso.