Demora no retorno e falta de suporte após pagamento via Pix
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
15/04/2026 às 09:59
ID: 246103383
Fui até a loja para pegar informações após um mês resolvi entrar em contato com atendente que me recepcionou no dia a funcionário cuja o nome não irei citar então no dia 10/04/2026 fiz o Pix para loja a onde não concordei com o comportamento de comprar serviço adiantado pois eu nunca tinha visto ok não estou aqui para questionar as regras da empresa mas o depois do pix feito a funcionária me disse que iria me enviar a arte da camisa passou o dia não me retornou e nem me passou nada entrei em contato no sábado porém descobri que a empresa não abre nesse dia ok esperei segunda feira a mesma não me respondeu e nem retornou de imediato após insistentemente eu entrar em contato a mesma me respondeu com a mesma resposta de segunda feira irei entrar em contato passou o dia e nada mandei msg de novo insistindo em ser atendido porque pra mim e uma situação horrível você mendigar atenção quando na verdade vc deveria ter uma atenção respeitosa e de caráter por ser uma empresa que está no mercado a mais de 19 anos com esse tipo de atendimento desrespeitoso e de falta de profissionais adequados para o serviço porque falo isso porque a resposta que eu tive pela atendente e que a demanda estava muito grande no presencial e na opinião s ela a empresa não tem suporte suficiente para atender o público online porque pega os serviços e pra fechar com chave de ouro até agora não me responderam pois pedi o estorno do pagamento para procurar outra empresa que possa me dar esse suporte