Gráfica Universo Digital

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Mesquita - RJ

14/11/2023 às 01:23

ID: 175859205

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No dia 10/11/*******( sexta-feira), fui até a gráfica ,paguei para que eles fizessem a arte de cartões de visitas, planfletos e adesivos, sai da loja após as 16h e fui para casa , e identifiquei que faltou colocar informações na arte, como não abrem sábado e domingo, na segunda feira fui as 9h da manhã para corrigir o erro, e fui surpreendido pelo gerente Meireles, dizendo que não iria corrigir nada, mesmo no contrato dizendo que teria um prazo de 10 dias corridos para eventuais erros serem comunicados.
Com muita arrogância ele me tratou, disse que o produto não tem garantia,que não podia cancelar e que eu procurasse meu direitos que a equipe de jurídicos deles são bons.
Pedi o exemplar do código do consumidor e não tinha no estabelecimento, pedi a nota fiscal ele foi resistente em me dar , e depois de quase 2h de espera ele me deu a nota fiscal com total desdenho.
Me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] e em tom amassador mandou procurar meus direitos.