Prometem e não cumprem!!!
Em réplica
São Paulo - SP
07/07/2022 às 20:15
ID: 146405391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a empresa que produzisse dois banners para o dia seguinte ao pedido
Eles falaram que entregariam dentro do prazo, no caso o dia seguintr
Os produtos chegaram um dia após o combinado, porém fora do prazo que eles me deram e já sem haver a necessidade do banner
Pois eles foram confeccionados para serem usados exclusivamente no dia combinado
A empresa alega que o prazo é de dois dias úteis e que fiz o pedido tarde e por isso acabou entregando atraso
Porém quando conversamos antes de fechar o pedido, em nenhum momento me foi falado sobre prazo ou que o horário atrapalharia
Não confiem na empresa!
Para garantirem a venda, eles prometem aquilo que você precisa e depois não cumprem
Fiquem de olho!!!
Péssimos
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 09:58
bom dia Sr Jose
seu pedido foi feito no dia 04/07 e a informação que nos foi passada era para entrega no dia 06/07, o material foi entregue no dia 06/07 conforme combinado com o vendedor, o que foi feito errado?
Réplica do consumidor
08/07/2022 às 19:45
Como é possível ver na imagem que postei está escrito a palavra amanhã
Não dois dias, portanto aí está o erro
Amanhã não são dois dias
Réplica da empresa
09/07/2022 às 09:26
foi um erro de alimentação do sistema, o vendedor colocou dia 06 e por isso a expedição so mandou no dia 06, tem alguma coisa que eu possa fazer para nos retratar?