Retirada presencial meio desorganizada

Olá! Lamentamos que sua experiência com a retirada presencial não tenha ocorrido da forma esperada.

Realizamos uma busca em nossos registros, porém não conseguimos localizar o pedido mencionado com as informações disponíveis na reclamação. Por esse motivo, não foi possível identificar a situação específica relatada e verificar o que ocorreu durante a retirada.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe por mensagem privada o número do pedido, nome ou CNPJ utilizado na contratação, para que possamos localizar o atendimento e apurar o ocorrido.

Reforçamos que estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e o atendimento aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Gráficas Masal