Imóvel retido apesar de desejo de acordo e pagamento de financiamento
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
29/05/2026 às 15:43
ID: 250057033
To tentando negociar, conseguir a chave da minha casa e a empresa não tá sendo flexível, inclusive ja estou pagando financiamento com a caixa econômica, a quem são as maiores parcelas, e o gráfico não me responde, não está sendo flexível com a situação. Já tentei resolver de várias formas, e continuo tentando, atrasei uns meses por necessidade e agora os ape já foram todos entregue, menos o meu, estão segurando não sei porque, sendo que eu quero pagar, só quero um acordo até porque o dinheiro todo de vez eu não tenho. Espero que me ajudem!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:51
Prezada,
Informamos que a entrega das unidades está vinculada ao cumprimento das obrigações contratuais assumidas por ambas as partes. Cada situação é analisada de forma individual, considerando suas particularidades e as condições previstas para o empreendimento.
Em seu caso, identificamos a existência de parcelas em aberto, o que, neste momento, impossibilita a liberação da unidade, conforme estabelecido no contrato firmado.
Reforçamos, no entanto, que nosso objetivo é buscar alternativas e viabilizar uma solução adequada para a regularização da situação. Para assuntos relacionados à regularização ou renegociação, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o setor responsável por meio dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: (71) 2203-1100
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Gráfico Empreendimentos