Rachaduras e Descolamento de piso em condomínio com dificuldades na assistência técnica

Prezada cliente, boa tarde!

Agradecemos por nos procurar por este canal e sentimos muito pelos transtornos que vem enfrentando. Queremos reforçar que nosso objetivo é atender ao seu caso com prioridade e solucionar o problema da melhor forma possível.

No entanto, após verificarmos nossos sistemas internos, não identificamos chamado aberto em seu nome no Portal do Cliente, nem localizamos o cadastro com as informações completas do imóvel (empreendimento, bloco e unidade). Sem esses dados, não conseguimos verificar a situação.

Para agilizar seu atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe:

O número do protocolo do chamado que tentou abrir, caso possua; ou

Por qual canal realizou as tentativas anteriores;

E, se possível, a identificação completa do seu imóvel (empreendimento, bloco e unidade).

Assim que recebermos essas informações, abriremos ou localizaremos o chamado e daremos sequência ao atendimento.

Estamos à disposição e comprometidos em ajudá-la.

Atenciosamente,
Gráfico Empreendimentos

Bom dia, eu entrei em contato por WhatsApp da assistência técnica do Vale do São Francisco e não obtive nenhuma resposta. Não abri chamado no portal do cliente, pois nem isso consigo fazer, já tentei inúmeras vezes mas só aparece login inativo. A residência fica no condomínio Valle Petrolina, Quadra C, número 32. A residência está no nome de *****.

Prezada cliente,

Como a senhora não tem acesso ao Portal do Cliente, entraremos em contato por WhatsApp para facilitar a comunicação.

Atenciosamente,
Gráfico Empreendimentos