Graficonauta

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Araruama - RJ

01/06/2026 às 19:28

ID: 250278107

Eu sou revendedor e tenho minha própria gráfica. Terceirizo com a Graficonauta.
No dia 8 de maio e hoje já estamos no dia primeiro de junho, eu pedi 1.000 cartões de 300 gramas com verniz localizado para eles.
Os meus cartões de visita até o dia 19 não chegaram. Eles usaram offset como desculpa para isso, só que esse foi o menor dos problemas.
No fim das contas os meus cartões ainda vieram com a impressão muito muito escura, porque a offset deles Provavelmente estava realmente com problema e veio sem o verniz localizado.
Então Eu deixei o meu material que eles imprimiram errado no balcão de retirada esperando que eles colocassem os r$ 90 de volta de crédito para eu poder reimprimir. Ficou em análise quatro cinco dias depois veio com a resposta de que o meu arquivo de máscara de verniz localizado foi em branco, eu fiz um vídeo baixei os arquivos do próprio site da graficonauta e provei que estava lá direitinho em vetor e dentro do site. Mesmo assim eles no fim das contas querem me devolver os cartões de visita sem verniz só no fosco com a impressão horrível e ainda não responderam se vão me dar diferença dos 90 reais para 55 e pouco... então resumindo:

Se você quer imprimir material simples tudo bem. Mas se inclui uma máscara ou qqr coisa gráfica que na verdade é simples pra bons profissionais, não recomendo escolher a graficonauta como opção. O barato acaba saindo caro. Meus cartões de visita daqui a uma semana faz mesversário e eles nem ao menos me dão uma posição ou demonstram respeito para com o cliente.

Jamais esperei isso da gerência da Graficonauta. Decepção pura. Mais pelo desdém do que pela falta de profissionalismo.