Graficonauta

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São João de Meriti - RJ

12/05/2025 às 19:30

ID: 216899947

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Prezados,

Estou aguardando minha entrega há 3 dias, e até o momento nada foi entregue. Passei o dia todo solicitando informações e me disseram repetidamente que o pedido estava em rota. Porém, agora às 19h, recebo a informação de que a entrega foi cancelada por "débito com o motorista".

Sou cliente há 4 anos, sempre mantive um excelente relacionamento com a gráfica, e é lamentável ver esse tipo de descaso. Devido a essa falha, fui forçado a deixar os meus próprios clientes sem o produto, o que compromete diretamente meu trabalho e minha credibilidade.

Diante disso, exijo o ressarcimento integral de todos os meus pedidos em aberto. A partir de agora, darei preferência a outra gráfica, já que a atual demonstrou total falta de compromisso com um cliente fiel.

Aguardo uma solução imediata.