Atraso na produção e falta de contato após compra na Grafite
Respondida
Ibirité - MG
07/07/2026 às 21:54
ID: 253355049
Fiz uma compra na grafite e desde o dia 17/06/2026, o status permanece em produção, nao evolui e sem contato
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:52
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de atualização que gerou essa preocupação.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e passamos todas as informações sobre o andamento do pedido. Estamos acompanhando o caso para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Lamentamos pela experiência e reforçamos que seguimos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento para qualquer dúvida ou atualização necessária.