Produto de baixíssima qualidade

Question

Fiz uma compra de ***** no dia *****.
Além de ter havido atraso na entrega, o produto que chegou era de baixíssima qualidade, com costuras desalinhadas, sem acabamento feito com tecido extremamente transparente; além disso, e com modelo não correspondia às imagens do anuncio.
Sabia que não seria muita coisa pelo preço, mas o que veio era inadmissível.
Conversei com a empresa, que orientou devolver para efetuarem o rembolso.
Gastei com Sedex e agora (*****) não me respondem mais; recebo apenas mensagens automáicas e nunca consigo falar com ninguém.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência negativa relatada, tanto em relação ao produto quanto à dificuldade no atendimento. Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos que a compra não tenha atendido às suas expectativas.

Sobre o reembolso, verificamos que o valor já foi devolvido via Pix para a conta vinculada ao CPF utilizado na compra.

Pedimos, por gentileza, que confira o extrato da conta bancária correspondente. Caso ainda reste qualquer dúvida sobre a identificação da devolução, permanecemos à disposição para esclarecer.

Mais uma vez, lamentamos pelos transtornos causados.

Produto de baixíssima qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor