não estou conseguindo acessar o carinho de compras
Respondida
Alfredo Chaves - ES
12/10/2020 às 18:02
ID: 113420855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz um tempo que venho tento este problema de não conseguir entrar no carinho para finalizar a compra. Fica apenas carregando mais nunca entra. Estou quase desistindo de comprar nesta loja. Favor resolver!!!!
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Resposta da empresa
13/10/2020 às 13:33
Olá, Roberta! Nós não estamos com nenhuma dificuldade técnica no momento: o ideal seria que você limpasse os cookies no seu navegador ou utilizasse um navegador diferente para acessar o seu carrinho de compras. As informações contidas em seu carrinho de compras são mantidas em seu navegador (Chrome, Explorer, Firefox etc...). Somente quando a compra é finalizada os dados são repassados para o sistema da loja. Caso precise de maiores orientações, é só entrar em contato conosco através de e-mail (*******), telefone*******, Ramal Loja Virtual), WhatsApp*******) ou redes sociais (Facebook e Instagram). Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição!