Agendamento de instalação de internet não cumprido e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2025 às 14:05
ID: 229991831
Pedi para contratar a internet deles,sendo que só tinham vaga para daqui 5 dias para instalação,hj que seria a data de instalação entrei em contato a atendente mal educada não me respondeu tento ligar ninguém responde e estou eu aqui sem wi-fi sem saber que horas o técnico vem,se vem ou não e tenho meus compromissos, preciso trabalhar..mas ninguém responde..falta de respeito com os clientes
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:55
Boa tarde, Sra. Priscila. Não agendamos um horário exato; a instalação será realizada dentro do horário comercial, das 09:00 às 18:00, conforme informado no ato da contratação. Conseguimos registrar a observação sobre o período da manhã ou da tarde quando agendamos a instalação. Como foi informado à senhora via WhatsApp, conseguiremos avisá-la assim que o técnico estiver a caminho do endereço.
Qualquer dúvida , estamos à disposição.
Estamos disponíveis dentro do horário de atendimento abaixo via Telefone e WhatsApp.
Segunda à Sexta 8:00 às 20:00
Sábado e Domingo 8:00 às 18:00
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