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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2023 às 13:28

ID: 167922549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde, no dia 08/07/23 após uma queda de energia, fiquei sem internet após entrar em contato e fazerem testes, verificaram que o problema seria resolvido após o envio de um técnico, assim prometeram que enviariam um no prazo de até 48 horas, o que eu já acho um absurdo, no entanto na data de hoje dia 10/07 permaneço sem conexão e todas as vezes que entro em contato eles dizem que os técnicos já estão a caminho e que preciso deixar alguém na residência para recebê-los, hoje não pude ir trabalhar e perdi um dia já que para fazer o trabalho de casa, preciso de internet. E tive que ficar para aguardar o técnico, quem vai arcar com o meu prejuízo? Além de tudo excedeu o prazo que me deram. Os atendentes são grossos e sem empatia nenhuma. Não recomendo a ninguém.