Sem internet e sem retorno de contato após pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 07:00
ID: 254314065
Bom dia! Estou a 3 dias sem internet, tentei contato pelo WhatsApp, mas estou sem resposta, já encaminhei o comprovante que foi pago esse mês e nada até agora, preciso de um retorno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:49
Bom dia, Sra Priscila o pagamento constou em nosso sistema agradeço o comprovante, devido a falta de conexão hoje quando a senhora entrou em contato com nssso atendimento foi aberto um chamado para o tecnico comparecer a residencia e verificar o que esta ocorrendo , entendo totalmente o transtorno gerado e a visita sera feita o quanto antes , estamos a disposição.
GrajaFibra
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:21
A empresa Grajaúnet, foi ótima a atendente *****, foi super atenciosa e já encaminhou o técnico no mesmo dia, estou muito satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10