Comprei uma coisa e veio outra, totalmente diferente.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lindóia - SP

14/08/2020 às 15:43

ID: 110370313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei através do site da Americanas um conjunto de Cabos Para Fonte Sleeved Cp-8920156 Branco E Preto da Corsair. Chegou um cabo usb para mini usb 2.0 de uma marca chamada pcyes.

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Resposta da empresa

14/08/2020 às 16:06

Olá Getulio Kenji Yoshida Junior, espero que você e sua família estejam passando bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, tanto que, estamos averiguando o que pode ter ocorrido, mas realmente está sobrando uma peça em nosso estoque.

Vimos também, que lhe foi enviado um código de postagem pra devolver a peça errada. Gostaria que enviássemos o produto correto?

Atenciosamente,
Equipe Grajs Mega Store

Réplica do consumidor

14/08/2020 às 16:27

Boa tarde. Agradeço a gentileza mas vou querer o meu dinheiro de volta. Já vou ter que pegar uma [Editado pelo Reclame Aqui] fila nos Correios na segunda pra devolver o produto errado que vocês mandaram. Não estou disposto a perder mais tempo com essa compra...