Entrega incompleta
Resolvido
Maricá - RJ
29/04/2022 às 00:15
ID: 142564723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri através do site da Americanas 1 caixa com 6(seis) blister com duas baterias de 30v da Duracell. Só recebi 1 caixa contendo 1(um) blister com duas baterias. Propaganda enganosa? Erro na emissão? Solicito explicações.
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 10:57
Olá Leila Raposo, como vai?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e por precisar recorrer ao RA.
Notou-se um erro no título do produto, o qual já foi solicitado correção, para evitar novos casos.
Quanto ao seu pedido, já foi autorizado o reembolso pelo marketplace em que realizou a compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
30/05/2022 às 23:05
Bom. Mas não volto a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9