Gralha Azul Estofados

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Porto Alegre - RS

15/01/2024 às 20:54

ID: 180512837

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No dia 24.08.23 minha mãe recebeu o estofado 3 lugares campus 204mts, adquirido na loja benoit, o mesmo foi montado e informaram minha mãe que estava tudo certo. Porém, nada estava certo. Minha mãe mora sozinha e pouco senta no sofá e nas poucas vezes que o faz, não reclina ou expande o lado direito, que é o lado que ela costuma utilizar. Ao vir para casa no final do ano para as festas, ao tentar reclinar o encosto do lado esquerdo, para minha surpresa, está totalmente solto, sem encaixe e o assento reclináveis simplesmente sai abrindo. Um sofá de valor altíssimo e de péssima qualidade. Acionamos a Loja e eles informaram que o prazo de solicitação de garantia havia expirado e para "conserta" o que já veio quebrado, temos que arcar com as despesas de deslocamento do representante da fábrica gralha azul, mais as pessoas. Se tivessem entregado um móvel com qualidade, ninguém precisaria arcar com nada.