Porta com defeito e falta de assistência para reparo

Prezado Sr. Rogerio,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e, principalmente, pela falha no atendimento quanto ao envio do técnico. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos por nos sinalizar novamente e pedimos desculpas pelas tentativas sem retorno efetivo até o momento.

Já estamos tratando seu caso com prioridade e iremos agendar o envio do técnico para a avaliação e correção da porta com defeito no menor prazo possível.

Nossa equipe entrará em contato ainda hoje para confirmar a data do atendimento.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação de forma definitiva.

Atenciosamente,

Fabio Silva
Proprietário