Gralha Azul - Portas e Madeiras

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São Paulo - SP

06/12/2024 às 10:02

ID: 203857321

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Compramos portas nessa empresa e apesar de termos alterado a data da entrega (o que em meu ponto de vista não deveria ser um problema), a empresa atrasou a entrega. Teve que retornar 3 vezes, pois faltaram itens. Mandamos o pin com o endereço para a vendedora com uma semana de antecedência, porém não foi entregue ao entregador que se perdeu e teve que entregar a noite. Nos venderam itens que não eram necessários (caxilhos e vistas a mais). A vendedora não tem conhecimento técnico. Se não fora suficiente, e aqui é o maior motivo da reclamação, indicaram um rapaz (não tem como chamar de profissional) para instalação das portas que quebrou a parede de mais da metade das paredes para a "instalação". Poderia ter dito que os vãos não estavam corretos e pedido para ajustar, mas não quebrou as paredes. Não bastando isto, quebrou vistas, porcelanato já instalado, danificou rodapés.. Enfim, um prejuízo enorme.
Custo benefício é um horror, caro e serviço péssimo. Vendedora não sabe de nada, só quer vender e depois não é com ela. Diretor idem.