Não entregam o produto

Infelizmente nos como empresa nao nos responsabilizamos pelo prazo de entrega que as lojas passam aos seus clientes.

Todos os nossos clientes lojistas estao cientes que estamos com funcionarios reduzidos e respectivamente, afastados devido a pandemia, e consequentemente com entregas atrasadas.

Infelizmente a reducao no quadro de colaboradores influenciou diretamente na nossa capacidade produtiva, mas por questao de humanidade, nao podemos deixar os colaboradores positivados dentro da empresa, e constantemente estamos tendo pessoas se afastando.
Alem disso estamos cumprindo todas as regras municipais de distanciamento para evitar a contaminacao.

Por outro lado, estamos seguindo a ordem de entrada de pedidos na casa e eles estao sendo atendidos conforme a ordem de chegada.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas pedimos compreensao, tambem estamos sendo afetados.

Atenciosamente grupo gralha azul.

Na hora de vender, esses problemas não existem né????? Parem de vender então, já que assume este sem condições. Onde já se viu vender é tudo maravilhoso e na hora de entregar os funcionários estão contaminados! Fácil e conveniente assim. Me desculpe mas continua sendo um DESRESPEITO E ABSURDO.

Bom dia Claudia,
Na hora de vender a loja que a Senhora comprou tem que passar sobre o prazo de entrega e os problemas relacionado a pandemia, afinal ela já esta informada!

Todos os nossos clientes lojistas estão cientes que estamos com funcionários reduzidos e respectivamente, afastados devido a pandemia, e consequentemente com entregas atrasadas.

Por outro lado, estamos seguindo a ordem de entrada de pedidos na casa e eles estão sendo atendidos conforme a ordem de chegada.

Atenciosamente.

No momento da compra me informaram que seguem rigorosamente o prazo estipulado e a loja diz que a empresa Gralha Azul é a responsável pelo descumprimento. Isso pra mim quer dizer que vocês e a loja não estão em conjunto para solucionar os problemas e uma joga a bomba pra outra. Mais uma falta de respeito e profissionalismo. Não estamos falando de prorrogação da entrega para 2 semanas e sim 2 meses. Vivemos o caos da pandemia desde o mês 3 e até agora no mês 08 não foram capazes ainda de se organizar para cumprir a obrigação de vocês????? Tem algo de errado não acha?
As empresas boas e comprometidas, mesmo com a pandemia, estão atendendo com respeito e comprometimento porque são capazes disso.
Boa semana!